退款、退货和换货政策
在 Luxury Souq Watches Trading，客户满意度和长期信任仍然是首要任务。由于奢华时计的性质、价值、稀有性和市场波动性，所有退货、退款和换货均须遵守以下政策。
通过从 Luxury Souq Watches Trading 购买商品，客户承认并同意退款、退货和退款。完整的交换政策。
1。一般退货资格
退货请求必须在确认送达后48 小时内提交。
所有退回的物品必须：
- 保持交付时的准确状态
- 未经过合理检查而未磨损和使用
- 包含所有原装配件、盒子、证书、手册、标签和保护材料
- 交付后无额外磨损、损坏、调整尺寸、抛光、修改、篡改或维修的迹象
Luxury Souq Watches Trading 保留拒绝任何不符合上述条件的退货的权利。所有退货均需经过身份验证、序列号验证、移动检查、状况评估、反欺诈审查和合规性批准。有关接受、拒绝、退款资格或交换批准的最终决定应完全由 Luxury Souq Watches Trading 自行决定。
2。不可退货/不可退款的商品
以下商品严格不可退货、不可退款、不可换货：
- 特殊订单
- 预订或采购的手表
- 客户请求的库存
- 寄售手表
- 价格超过 300,000 美元的手表
- 定制、调整尺寸、雕刻、抛光、修改或改造手表
- 手表在交货后有磨损或使用过的迹象
- 不完整的套装缺少配件、包装或文档
- 任何被认定为高风险、可疑或不合规的交易
“特殊订单”包括根据客户要求或供应商承诺专门采购、保留、采购或担保的任何手表。特殊订单状态应在付款确认前告知客户。所有与特殊订单相关的定金、预订费、采购费和预付款均不予退还。
3。交易所
Luxury Souq Watches Trading 仅可自行决定是否考虑换货请求。批准的交易所可能会受到市场价格调整、补货费用、交易费用扣除、物流成本、供应商相关成本和货币兑换差异的影响。 Luxury Souq Watches Trading 保留拒绝任何换货请求的权利，且无需提供理由。
4。国际退货
对于国际订单，客户仍对退货运费、保险、关税、税费、进出口合规性、快递风险和交付跟踪承担全部责任。 Luxury Souq Watches Trading 不对退货丢失、海关扣押、快递延误、运输损坏、保险限制或国际递送尝试失败负责。强烈建议客户使用具有完整跟踪功能的保险运输服务。
5。退款处理
只有在实际收到退回的物品、成功检查、认证验证、管理层批准以及欺诈/合规清除后，才能处理退款。
如果因客户自愿取消而提出退款请求，Luxury Souq Watches Trading 保留扣除适用的支付网关费用、银行费用、货币兑换损失、物流成本、采购费用和管理费用的权利。
如果订单因缺货、供应商撤回或 Luxury Souq Watches Trading 无法履行订单而被取消，客户有权获得已支付金额的全额退款，且无需扣除，除非另有书面约定。
退款通常应在合理可能的情况下使用原始付款方式进行处理。处理时间可能会有所不同，具体取决于银行程序、国际转账要求、支付处理器审查和合规性验证。
6。市场价值与价格波动
奢侈手表会受到国际市场大幅波动和供应商定价变化的影响。 Luxury Souq Watches Trading 保留在市场价值发生重大变化、供应商市场条件发生变化、库存更换在商业上不合理或异常市场波动影响交易的情况下拒绝退货或换货请求的权利。